今天從來沒有見過本人、來自 Cornell 的實習生 Abraham 來辦公室了,他從三月開始就在紐約遠端上班,這次是回來辦離職的。
中午大家一起去吃飯,和他聊了很多,他竟也是一中的,而且也是藍槓(78屆藍槓),很有趣的是當初因為遠端工作的關係,公司特別把工作的電腦郵寄到美國,這段時間他白天上課、晚上工作,聽起來相當艱辛。
在吃飯過程中最印象深刻的是我好奇問他,覺得 Cornell Tech 如何,結果他說那其實還好而已,對 Cornell 的人來說那並不是正統的 Cornell,當然那裡還是有一些資源不錯啦。
其實我能體會他在說什麼,這或許就有點像 LINE Bank 或 LINE Taxi,很多人或許覺得這兩間企業和 LINE 關係匪淺,或認為在 LINE Bank 和LINE Taxi 上班直接等於在 LINE 上班,但在 LINE 待過後,我發現似乎不太能這麼看,甚至在公司內部的的通訊系統 " LINE WORKS" 裡可以聯絡到全世界的每一個員工,但卻不包含 LINE Bank 和 LNE Taxi。
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前段時間的某天上班的中午和 associate director Jon 哥去吃飯,他是我十分佩服的人。
問了他很多工作的問題,他說他的工作主要是負責 BD 一些案子,這樣這裡才有專案可以做,像他前幾天才在電梯裡遇到某公司的總經理,聊一聊剛好又有一個案子可以發展。
以前看過一句話說,商業的本質終究離不開銷售,我原先以為談專案、做一些類似 sales 的工作會主要由 partner 負責,下次有機會的話也希望能多瞭解 partner 所負責的工作。
後來好奇問 Jon,我們和其他四大顧問比優勢在哪裡,他說 PwC 做的偏系統導入,在轉型上角度比較單一;Deloitte 大多是風險諮詢的人來做,也跟系統商綁的比較緊(Salesforce);EY 則是並沒有提到。
基本上這兩間在跟客戶競爭專案上不太是我們的對手,和我們互有勝負的是 McKinsey 跟 IBM ,而 IBM 之所以有競爭力是因為很多企業的 infrastructure 都是 IBM 做的。
其實這和我來這裡後的感受到的很接近,我能夠認同我們提供的解方和整個商業模式是在做有價值的事,像以前在 LINE 的 Shopping 部門時崇某些營運模式我就不是太推崇,也會想好如果是我來當主事者會怎麼調整。
因為 Jon 以前待過花旗,所以也問他認為 banking 和 consulting 主要的差別在哪裡。
他說以前在銀行是甲方,甲方也會碰專案,但一個專案做了可能就一直執行下去;乙方顧問一個專案碰完後會很快 move 到下一個案子,然後不斷遷移,可以快速接觸到不同產業,挑戰性高之外,成長曲線也很陡峭。此外他也說在銀行業比較會有階級區分,但在這裡組織比較扁平,只要我們提出好的意見他都願意重視,也會勇於和我們道歉認錯。
那天結束後覺得這確實是我想像中的顧問業,對於當顧問的熱情又找回來了一些。